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Per l’adempimento dei nostri servizi, potremo raccogliere le seguenti informazioni con finalità specifica:
- informazioni raccolte per la prenotazione: per tutelare i suoi dati personali da eventuali divulgazioni, e fatto salvo ove richiesto dalla legge, qualora i dati siano necessari per eventuali indagini penali, citazioni in giudizio o ingiunzioni, comunicheremo il suo nome e cognome, i contatti e gli estremi della carta di credito solo all’hotel di pertinenza presso cui è stata effettuata la prenotazione, al fine di confermare la prenotazione. In ogni modo, vi informiamo che, di tanto in tanto, potremo servirci di distributori terzi in grado di offrirci dei servizi e funzioni nel nostro interesse. Questi distributori terzi possono avere accesso a (una parte) delle sue informazioni personali con la sola finalità di portare a termine i loro servizi e le loro funzioni, sebbene essi abbiano l’obbligo di mantenere la riservatezza in considerazione del fatto che non è dato loro utilizzare, condividere o divulgare tali informazioni per finalità diverse da quelle sopraelencate.
- feedback: Le sarà inviato un questionario a conclusione del suo soggiorno in hotel e riempiendolo, ne autorizzerete l’ upload sul nostro sito web e l’invio, da parte nostra, alla pagina riguardante le informazioni dell’hotel di pertinenza con il solo scopo di informare i potenziali futuri clienti sul livello di servizio e sulla qualità dell’hotel in questione. Ci riserviamo il diritto di modificare, di non accettare o di rimuovere i giudizi del cliente a nostra completa discrezione. Lei può scegliere se ricevere o meno messaggi di carattere informativo e/o commerciale come ad esempio newsletter in concomitanza del ricevimento della prima comunicazione da parte della Piattaforma di Bandiera del Turismo in Italia www.italiaexcelsa.com cliccando sul link di riferimento. Sarà in ogni caso possibile, anche successivamente, ricevere comunicazioni da parte di www.italiaexcelsa.com registrandosi nell´apposita sezione del sito riservata agli utenti per l'iscrizione alla newsletter.
- raccolta dati per statistiche: La nostra società potrà al fine di effettuare analisi di marketing e per migliorarne la qualità, raccogliere una serie di informazioni anonime riguardanti la quantità totale delle transazioni, gli indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato l’accesso o l’uscita, il tipo di piattaforma, l’orario e il giorno in cui l’utente ha visitato la pagina e, infine, il numero e la provenienza dei click di una determinata pagina.
Si comunica che, di tanto in tanto, potremmo avvalerci del servizio di provider terzi per raccogliere, monitorare e riportare questi dati anonimi. Protezione e sicurezza delle informazioni riguardanti la sua carta di credito:
Per ITALIAEXCELSA.COM Booking H 24 la protezione dei Suoi dati è molto importante. Le informazioni riguardanti la vostra carta di credito ci vengono trasmesse attraverso un protocollo di rete del server che cripta sia tutti i vostri dati personali sia quelli della carta di credito. Il sistema di criptaggio impiegato è il protocollo Secure Socket Layer (SSL). Il certificato SSL è stato rilasciato dalla GEOTRUST. L’accesso alle informazioni personali è consentito soltanto al personale autorizzato e tale consenso è stato dato per far loro svolgere il lavoro nel rispetto dei nostri servizi.
Il nostro server è protetto da firewall hardware e software. Conserveremo i dati della sua carta di credito fino a un massimo di 72 ore dalla data di prenotazione. Trascorso tale periodo, i dati saranno cancellati.
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